FastTrack em ação: como entregamos velocidade sem sacrifício

O FastTrack não se trata de pressa. É uma questão de prontidão. Nosso modelo é baseado em uma entrega estruturada e pré-coordenada. Quando chega a hora de se mover, tudo já está alinhado. Quando os clientes mudam para o K2 via FastTrack, eles o fazem com um ecossistema de entrega completo já mobilizado. Isso inclui:

• Uma equipe de implementação global dedicada.

• Contratos transparentes e InfoSec alinhados desde o início.

• Fluxos de trabalho de API integrados do Equus configurados com antecedência (serão lançados em apenas 10 dias).

• Protocolos financeiros e de compras definidos para implantação imediata.

• Suporte de comunicação pronto para orientar equipes internas e realocar funcionários.

Cada componente desse processo foi testado e refinado. Nossos dados internos, apoiados pelo estudo de satisfação do cliente IPSOS® 2023, mostram que nossas implantações do FastTrack são 8 vezes mais rápidas do que a média do setor, com base na entrega da integração ao vivo do programa em 10 dias, em comparação às 12 a 16 semanas típicas. Mais importante ainda, nunca perdemos um cliente devido à insatisfação com a prestação de nossos serviços.

Isso não é rápido por causa disso. É rápido porque mais de duas décadas nos mostraram que RFPs extensos geralmente não são projetados para buscar o melhor parceiro do ponto de vista do serviço. Para novos clientes, a implementação do FastTrack é clara:

• Você verá menos ruído para suas equipes operacionais, mais rapidamente. Isso significa que sua função de mobilidade pode se concentrar na experiência, não no combate a incêndios.

• Seus funcionários se sentirão mais apoiados e informados desde o primeiro dia. Isso diminui o estresse, aumenta a confiança na marca e melhora a retenção.

• A eficiência de custos surge mais rapidamente, desde um engajamento mais inteligente com fornecedores até uma integração mais rápida dos sistemas. E, o mais importante, você ganha uma vantagem comercial.